Nowe usługi cyfrowe i projekty AI przyspieszają transformację systemu ochrony zdrowia

2 czerwca odbyła się siódma konferencja organizowana przez Ministerstwo Zdrowia oraz Centrum e-Zdrowia „Perspektywy e‑zdrowia. Nowy etap cyfryzacji i bezpiecznej transformacji”. W centrum uwagi znalazły się nowe e-usługi dla pacjentów i personelu medycznego, rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji oraz rosnące znaczenie cyberbezpieczeństwa.

– Obecna dyskusja nie dotyczy tego, czy cyfryzować, tylko jak szybko należy to robić. Wiele rozwiązań weszło już do naszej codzienności, jednak nie zatrzymujemy się. Rozwijamy system nowoczesny, odporny i przyjazny pacjentom – powiedziała Minister Zdrowia Jolanta Sobierańska-Grenda, otwierając konferencję.

Wiceminister Tomasz Maciejewski zwrócił uwagę na wyzwania związane z nowymi technologiami w obszarze medycyny.

– W tej chwili staramy się o to, żeby w Polsce otworzyło swoją siedzibę biuro WHO, które zajmuje się szczególnie kwestiami sztucznej inteligencji – powiedział.

Polska w europejskiej czołówce

Polska należy do liderów cyfryzacji ochrony zdrowia w Unii Europejskiej.

– Ocena stopnia cyfryzacji krajowego systemu ochrony zdrowia wzrosła w przypadku Polski do 92 proc. w 2025 r., znacząco przekraczając średnią UE wynoszącą 83 procent– powiedział Łukasz Sosnowski, dyrektor Departamentu e-Zdrowia w Ministerstwie Zdrowia.

To efekt konsekwentnego rozwijania centralnych systemów informatycznych, wspierających pracowników ochrony zdrowia, oraz usług przeznaczonych dla pacjentów, takich jak e‑recepta, e‑skierowania, e-rejestracja czy Internetowe Konto Pacjenta.

Nowe usługi i rozwój systemu e‑zdrowia

Dzięki środkom finansowym z Krajowego Planu Odbudowy (w wysokości ponad 1 mld złotych) Centrum e‑Zdrowia rozwija kolejne rozwiązania wspierające zarówno pacjentów, jak i personel medyczny.

Wśród najważniejszych inicjatyw znalazły się:

• e‑Profil Pacjenta – zapewniający dostęp do uporządkowanej historii medycznej,
• Domowa Opieka Medyczna (DOM) – umożliwiająca zdalne monitorowanie stanu zdrowia,
• Platforma Usług Inteligentnych (PUI) – wykorzystująca sztuczną inteligencję w diagnostyce,
• centralna e‑rejestracja – porządkująca proces zapisywania się na wizyty.

Równolegle rozwijana jest elektroniczna dokumentacja medyczna oraz nowe standardy dokumentów, w tym planowane wdrożenie e‑DiLO.

Raport 

W trakcie konferencji zaprezentowano również raport „Krajobraz cyberbezpieczeństwa w sektorzeochrony zdrowia”.

W raporcie pokazano skalę wyzwań, z jakimi mierzy się sektor oraz wskazuje kluczowe kierunki wzmacniania odporności cyfrowej placówek medycznych.

Statystyki incydentów w sektorze ochrony zdrowia 

W 2025 r. było 1441 incydentów bezpieczeństwa, co oznacza wzrost o ponad 60 proc. rok do roku.

Zdecydowanie dominują oszustwa komputerowe (580 przypadków) oraz podatne usługi (344), które razem stanowią największą część wszystkich odnotowanych zdarzeń (64 proc.). W dalszej kolejności pojawiają się kategorie o średniej liczbie zgłoszeń, takie jak wycieki poświadczeń (148), szkodliwe oprogramowanie (146) oraz obraźliwe i nielegalne treści (74). Główną przyczyną wielu zdarzeń są coraz bardziej zaawansowane kampanie phishingowe,  kierowane bezpośrednio do personelu medycznego. Często wykorzystują wizerunek instytucji publicznych i stanowią realne zagrożenie dla bezpieczeństwa danych i ciągłości świadczeń zdrowotnych. 

Cyberbezpieczeństwo w ochronie zdrowia ma dziś znaczenie krytyczne, ponieważ naruszenia systemów mogą bezpośrednio wpływać na bezpieczeństwo pacjentów i funkcjonowanie placówek. Odpowiedzią na te wyzwania jest nie tylko rozwój technologii, lecz także wzmacnianie procesów organizacyjnych, edukacja użytkowników oraz wdrażanie standardów wynikających między innymi z dyrektywy NIS2.  

Raport identyfikuje luki

W raport opisano wyniki badań sektora, wskazując na rosnącą świadomość cyberbezpieczeństwa, ale jednocześnie zidentyfikowano istotne braki między innymi w zakresie zarządzania ryzykiem, wdrażania polityk bezpieczeństwa czy szkoleń kadry zarządzającej.  

Mimo że 76 proc. jednostek deklaruje wdrożenie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji, ponad 28 proc. nie posiada opublikowanej polityki bezpieczeństwa, a ok. 29 proc. dyrektorów szpitali ankietowanych placówek nie dokonuje regularnych przeglądów oceny ryzyka. Jednocześnie widać poprawę w obszarze kompetencji kadry zarządzającej: w 2025 r. 42 proc. dyrektorów uczestniczyło w szkoleniach z zakresu cyberbezpieczeństwa (wzrost względem lat ubiegłych). 

Raport poniżej. 

Przeczytaj także: „Sztuczna inteligencja i robotyka w praktyce”.