Polacy oceniają publiczną ochronę zdrowia
Polacy, którzy są zadowoleni z funkcjonowania opieki zdrowotnej, należą w kraju do mniejszości. Zdecydowana większość (70 proc.) ocenia ją negatywnie. Wśród największych dysfunkcyjności wymieniają ograniczony dostęp do lekarzy specjalistów i kadr medycznych w szpitalach.
Jak wynika z najnowszego sondażu Centrum Badania Opinii Społecznej, 70 proc. badanych ocenia negatywnie publiczną ochronę zdrowia w Polsce.
CBOS po dwóch latach powtórzył badanie „Opinie na temat funkcjonowania systemu opieki zdrowotnej”. Wnioski z tegorocznej edycji są zbieżne z poprzednimi – co czwarty badany (25 proc. – wobec 27 proc. w poprzednim badaniu) jest zadowolony z funkcjonowania opieki zdrowotnej w Polsce, a zdecydowana większość (70 proc. – bez zmian) ocenia ją negatywnie.
– W ostatniej dekadzie stosunkowo dobre oceny zarejestrowaliśmy podczas pandemii w czerwcu 2020 roku, w kolejnych latach uległy one pogorszeniu – zauważyli autorzy raportu.
Polacy krytycznie o systemie opieki zdrowotnej
Podobnie jak w ostatnich latach do najgorzej ocenianych wymiarów funkcjonowania opieki zdrowotnej świadczonej w ramach NFZ zaliczyć należy dostępność lekarzy specjalistów (82 proc. ocen negatywnych) oraz niedobór personelu medycznego w szpitalach (65 proc.). Przeważnie negatywnie postrzegana jest również dostępność badań diagnostycznych (60 proc.) i możliwość umawiania wizyt w dogodnym terminie (63 proc.). Polacy także w większości (73 proc.) nie zgadzają się z poglądem, że leczenie w Polsce jest bezpłatne.
Źle oceniają najczęściej ci, którzy leczyli się wyłącznie poza systemem powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego, a w drugiej kolejności osoby, które w półroczu poprzedzającym badanie leczyły się zarówno w ramach NFZ, jak i poza nim.
Zadowolenie z systemu opieki zdrowotnej częściej niż inni wyrażają starsi ankietowani – w wieku 65 lat lub więcej (36 proc.), mieszkańcy dużych i największych miast (30–35 proc.), badani z wykształceniem podstawowym lub gimnazjalnym (32 proc.).
Jednocześnie lepiej niż dwa lata temu Polacy oceniają możliwość uzyskania pomocy medycznej poza miejscem zamieszkania (wzrost z 39 do 47 proc.) oraz w nocy (wzrost z 47 do 54 proc.), a także dostępność badań diagnostycznych (wzrost z 29 do 35 proc.).
Polacy doceniają umiejętności i zaangażowanie lekarzy
Spośród wszystkich analizowanych aspektów funkcjonowania opieki zdrowotnej Polacy najbardziej doceniają kompetencje lekarzy (73 proc.), ich zaangażowanie w pracę (64 proc.), dostępność lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej (63 proc.), ich umiejętności diagnostyczne (60 proc.) oraz wykorzystywanie w opiece medycznej nowoczesnej aparatury medycznej (62 proc.).
Ponad połowa badanych uważa, że pacjenci leczeni w ramach NFZ są traktowani z troską i życzliwością (59 proc.), że jest dobra informacja, gdzie można uzyskać poradę czy pomoc (55 proc.), a także sądzi, że nawet w nocy można liczyć na natychmiastową pomoc lekarską (54 proc.). Niemal połowa jest przekonana, że przez NFZ wszyscy pacjenci są równo traktowani, zależnie jedynie od ich stanu zdrowia (49 proc.).
Przeczytaj także: „Wiemy, że nic nie wiemy (o zdarzeniach niepożądanych)”.
