Trwa medyczny wyścig zbrojeń
– Wszystkie placówki chwalą się nowoczesnym sprzętem, mimo, że większość z nich jest wykorzystywana w zaledwie 50 procentach. To swoisty wyścig zbrojeń, który do niczego nie prowadzi – ostrzegał Michał Ekkert, prezes zarządu szpitala w Knurowie i Westmedika w Tarnowskich Górach, podczas II Forum Marketingu i PR w Ochronie Zdrowia.
Jak podkreślał to nie jest sposób na wygranie walki o pacjenta.
Jak podkreślał to nie jest sposób na wygranie walki o pacjenta.
– To nie prawda, że nie ma walki o pacjenta, bo większość placówek dawno przekroczyło limity i ma nie zapłacone nadwykonania – tłumaczył Ekkert.
Jak mówił najlepszym dowodem była sytuacja z jesieni ub.r. Przypomnijmy krótko, że gdy okazało się iż o kontrakt z NFZ stara się ponad tysiąc nowych podmiotów (na samym Mazowszu było ich ponad 100), które zaproponowały niższe stawki m.in. za badania, odpowiedzią istniejących placówek był zakaz pracy lekarzy u konkurencji.
– Gdyby się nie opłacało to by tyle nowych placówek nie powstało – podkreślał. – Ale tej walki nie da się wygrać kupując coraz droższy sprzęt czy reklamując się szerokim wachlarzem usług, bo to oferują wszyscy.
Jako przykład podał placówkę w Knurowie – szpital, który za kilka dni będzie obchodził 100-lecie istnienia. Niedawno placówka wzbogaciła się o nowy rezonans magnetyczny.
– Niby nic takiego, ale nasz jest jedynym na Śląsku otwartym urządzeniem. Dzięki temu możemy badać dzieci bez konieczności podawania narkozy, możemy przyjąć kobiety w ciąży czy osoby otyłe, które normalnie nie mieszczą się do tego typu urządzeń, czy wreszcie wszystkich cierpiących na klaustrofobię – opowiadał Ekkert. – Kupiliśmy najtańsze urządzenie tego typu, bo nie chodziło o wydanie masy pieniędzy, ale o to by zaoferować unikatowe usługi.
Właśnie na wyjątkowość świadczonych usług jako narzędzie budowania wizerunku marki, jakim jest placówka medyczna zwracali szczególną uwagę wykładowcy II Forum.
Uczestnicy dowiedzieli się także, jak przygotować i zrealizować kampanię zaangażowaną społecznie oraz gdzie szukać funduszy i jak przekonać sponsorów do zaangażowania się w akcje np. profilaktyczne.
Niestety wszyscy podkreślali, że zdobycie sponsorów jest coraz trudniejsze, bo środki na marketing zostały w większości firm okrojone.
Jednak, jak mówił Tomasz Korkosz z Astra Zeneca Pharma, nie jest tak, że firmy farmaceutyczne nie chcą realizować inicjatyw. Warunkiem jest jasne określenie zasad współpracy, znajomość wzajemnych oczekiwań oraz ciekawie realizowane pomysły.
– Większość firm jest zainteresowana kampaniami długofalowymi, o szerokim zasięgu – podkreślał.
Drugi dzień Forum (23 września) zdominują zagadnienia współpracy z mediami i jak radzić sobie z sytuacją kryzysu.
Jak mówił najlepszym dowodem była sytuacja z jesieni ub.r. Przypomnijmy krótko, że gdy okazało się iż o kontrakt z NFZ stara się ponad tysiąc nowych podmiotów (na samym Mazowszu było ich ponad 100), które zaproponowały niższe stawki m.in. za badania, odpowiedzią istniejących placówek był zakaz pracy lekarzy u konkurencji.
– Gdyby się nie opłacało to by tyle nowych placówek nie powstało – podkreślał. – Ale tej walki nie da się wygrać kupując coraz droższy sprzęt czy reklamując się szerokim wachlarzem usług, bo to oferują wszyscy.
Jako przykład podał placówkę w Knurowie – szpital, który za kilka dni będzie obchodził 100-lecie istnienia. Niedawno placówka wzbogaciła się o nowy rezonans magnetyczny.
– Niby nic takiego, ale nasz jest jedynym na Śląsku otwartym urządzeniem. Dzięki temu możemy badać dzieci bez konieczności podawania narkozy, możemy przyjąć kobiety w ciąży czy osoby otyłe, które normalnie nie mieszczą się do tego typu urządzeń, czy wreszcie wszystkich cierpiących na klaustrofobię – opowiadał Ekkert. – Kupiliśmy najtańsze urządzenie tego typu, bo nie chodziło o wydanie masy pieniędzy, ale o to by zaoferować unikatowe usługi.
Właśnie na wyjątkowość świadczonych usług jako narzędzie budowania wizerunku marki, jakim jest placówka medyczna zwracali szczególną uwagę wykładowcy II Forum.
Uczestnicy dowiedzieli się także, jak przygotować i zrealizować kampanię zaangażowaną społecznie oraz gdzie szukać funduszy i jak przekonać sponsorów do zaangażowania się w akcje np. profilaktyczne.
Niestety wszyscy podkreślali, że zdobycie sponsorów jest coraz trudniejsze, bo środki na marketing zostały w większości firm okrojone.
Jednak, jak mówił Tomasz Korkosz z Astra Zeneca Pharma, nie jest tak, że firmy farmaceutyczne nie chcą realizować inicjatyw. Warunkiem jest jasne określenie zasad współpracy, znajomość wzajemnych oczekiwań oraz ciekawie realizowane pomysły.
– Większość firm jest zainteresowana kampaniami długofalowymi, o szerokim zasięgu – podkreślał.
Drugi dzień Forum (23 września) zdominują zagadnienia współpracy z mediami i jak radzić sobie z sytuacją kryzysu.
