11 mln na pierwszą pomoc psychologiczną

– W NASK wiemy, że w ramach zapewnienia cyberbezpieczeństwa powinniśmy dbać także o zdrowie psychiczne obywateli. Dlatego zapewniamy możliwość działania bezpłatnej poradni telefonicznej 116 123 oraz platformy 116sos.pl gdzie dyżury pełnią wykwalifikowane konsultantki i konsultanci Niebieskiej Linii – mówi Katarzyna Skowyra, kierownik Zespołu Nowoczesnych Rozwiązań Wsparcia w NASK. 

– Podczas światowego dnia walki z depresją deklarowałem, że będziemy rozwijać działalność infolinii i platformy 116sos.pl, i słowa dotrzymałem. Platforma otrzymała więcej pieniędzy niż w poprzednich latach, może prowadzić działalność bez obaw i niepokoju o przyszłość. Wszystko po to, by skutecznie i bezpłatnie pomagać osobom w kryzysie psychicznym i – co ważne – robić to w czasie rzeczywistym, wykorzystując nowoczesne technologie. 116sos.pl daje możliwość kontaktu telefonicznego, poprzez rozmowy na czacie lub formularze kontaktowe – mówi wicepremier i minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski.  

Bezpieczna i dostępna pomoc dla osób w kryzysie psychicznym

Jak czytamy na stronie internetowej NASK, raport Niebieskiej Linii pokazuje, że platforma 116sos.pl i poradnia telefoniczna 116 123 stanowią bezpieczną i – co najważniejsze – dostępną od ręki formę kontaktu dla dorosłych, potrzebujących wsparcia. Oczekiwanie na wizytę u psychologa lub lekarza psychiatry może trwać tygodnie lub nawet miesiące. Z pomocy konsultantów można skorzystać o każdej porze dnia – dzwoniąc lub pisząc.  

– Budujemy świadomość, że platforma jest miejscem, gdzie można uzyskać pomoc. Nawet jeśli teraz nie jest potrzebna, chcemy, by pozostało to gdzieś „z tyłu głowy”. Warto pamiętać, że bardzo liczną grupę ludzi, którzy zmagają się z problemami psychicznymi, stanowią właśnie młodzi. I niestety te liczby z roku na rok rosną – dodaje specjalistka.  

116 123 to nie tylko rozmowa

Wiele osób, zgłaszających się z problemem, znajduje się w stanie bardzo wysokiego napięcia, niekiedy na granicy samokontroli. Rozmowa z konsultantem może zatem uratować zdrowie, a często i życie.  

To pokazuje, że platforma 116sos.pl to nie tylko miejsce doraźnej pomocy – dla wielu osób staje się pierwszym bezpiecznym punktem kontaktu w sytuacji długo narastającego cierpienia psychicznego. Zgłoszenia często nie dotyczą chwilowych kryzysów, tylko złożonych i długotrwałych trudności emocjonalnych. Kontakt z konsultantem daje ulgę i pozwala rozpoznać problem, a często także rozpoczyna proces poszukiwania dalszej pomocy. 

– Niezwykle istotnym elementem rozmowy jest właśnie anonimowość. Często trudną do przełamania barierą są lęk, wstyd czy zaburzone poczucie własnej wartości. To skutecznie powstrzymuje od sięgnięcia po pomoc specjalisty. Anonimowa rozmowa przez telefon czy czat daje poczucie bezpieczeństwa, a jednocześnie stanowi pierwszy krok ku zmianie – opowiada Katarzyna Skowyra. 

Współpraca NASK z IPZ

Platforma 116sos.pl oferuje bezpłatne wsparcie psychologiczne dla osób dorosłych. Dzięki współpracy z NASK z Instytutem Psychologii Zdrowia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego (IPZ) to właśnie Niebieska Linia IPZ może obsługiwać platformę 116sos.pl. To organizacja, która od ponad 30 lat realizuje zadania dotyczące przeciwdziałania przemocy domowej i wspiera osoby w kryzysie. 

Przeczytaj także: „Depresja będzie najczęściej występującą chorobą na świecie. Jakie rekomendacje dla Ministerstwa Zdrowia?”.